HP розповіла про боротьбу з контрафактними витратними матеріалами (відео)

Лютий 28, 2010 від Ігор Сусяк

Минулого року у Варшаві компанія HP провела прес-конференцію, на якій поділилася результатами і методами боротьби з розповсюдженням контрафактних витратних матеріалів для друку. Озвучила цю інформацію Тіна Роуз (Tina Rose), менеджер HP по боротьбі з контрафакцією в регіоні EMEA, яка працює в даному напрямку вже понад 15 років.

Тіна Роуз розповідає про успіхи HP у боротьбі з контрафактними витратними матеріалами.

Будучи одним з найбільших виробників пристроїв для друку, HP активно бореться з розповсюдженням контрафактних витратних матеріалів, і на даний момент робить це досить успішно. Так, з 2005 по 2008 рік компанією було проведено 4620 розслідувань в 55 країнах, в результаті яких було вилучено контрафактної продукції на суму понад $ 795 млн. За 2008 рік за участю HP було скоєно три рейди в Росії, і по одному в Хорватії, Польщі, а також Україні, в ході яких виявлено та вилучено близько 6600 готових підроблених витратних матеріалів, а також 31600 компонентів для їх створення. Якщо говорити про Україну, то в нашій країні за 2008 рік завдяки антиконтрафактній програмі HP було виявлено 4995 підробок, проведено 24 розслідування та перевірено 39 дилерів, один з яких був пійманий на продажу контрафактної продукції.

В цьому місці дуже доречним буде розібратися з термінологією, а саме з тим, що мається на увазі під словосполученням «контрафактні витратні матеріали»? За словами Тіни Роуз, цим терміном називають, в першу чергу, продукцію, яка використовує бренд компанії, а також копіює її упаковку. Тут важливо зрозуміти, що на ринку можуть бути присутні не тільки оригінальні витратні матеріали, а й вироблені іншими компаніями за ліцензією, що не є незаконним. Більше того, як сказала Тіна, у HP не вважають порушенням, якщо який-небудь виробник повторно продає відновлені оригінальні картриджі компанії, але при цьому використовує свій бренд і упаковку. Тобто під позначенням «контрафактні витратні матеріали» варто розуміти підроблені продукти, а також колишні у вживанні картриджі HP, які зловмисники видають як нові.

Дуже часто різниця між упаковкою оригінального і підробленого картриджа полягає в дрібних деталях, які на перший погляд важко виявити.

За словами Тіни Роуз, як правило, людей, які займаються створенням підробок, представляють як двох-трьох хлопців, які у себе в гаражі, без злого умислу, заправляють картриджі і повторно їх продають. Але насправді, для всього цього потрібні чималі ресурси, доступні тільки організованій злочинності. Створення контрафактних витратних матеріалів є прибутковою справою, адже дуже часто підробки продають порівнюючи вартість з оригінальними картриджами. Щоб уникнути потрапляння на ринок неякісних продуктів, які використовують бренд HP, в компанії тісно співпрацюють з правоохоронними органами різних країн, утримують групу інспекторів, які займаються розслідуваннями, а також надають партнерам, дистриб'юторам і покупцям необхідну інформацію про те, як виявити підробки. Крім того, фахівці HP розробляють захисні наклейки і новий дизайн упаковок, що ускладнює завдання зловмисників, ввести покупців в оману.

На столі розташовані як оригінальні, так і підроблені витратні матеріали.

Як видно на фотографії вище, визначити на перший погляд, де знаходиться справжні картриджі, а де підроблені, дуже складно. Щоб не бути обдуреним, і уникнути покупки неякісної продукції, слід знати відмітні риси оригінальних витратних матеріалів. По-перше, варто звертати увагу на наявність захисної наклейки, яку важко підробити (хоча і цю перешкоду іноді умудряються обійти).

Зліва знаходиться справжня голографічна захисна наклейка, праворуч - її підробка.

Незважаючи на те, що вони відрізняються, при першому погляді різниця між ними майже непомітна. По-друге, дуже часто, контрафактні витратні матеріали поміщені у вже використані упаковки від оригінальних картриджів, і мають не зовсім товарний вигляд. Вони також можуть поставлятися в коробках, виготовлених з низькоякісних матеріалів, які при транспортуванні часто схильні до деформації. По-третє, відновлені картриджі після заправки можуть протікати, тому нерідко бувають забруднені чорнилом, що теж є явною ознакою того, що вам намагаються продати не новий продукт. В чому ж все-таки полягає ризик використання контрафактних витратних матеріалів? За заявою Тіни Роуз, HP щорічно витрачає близько $1 мільярда на вдосконалення своїх чорнил, у той час як підроблені картриджі заповнюють дешевими чорнилом, які дають низьку якість друку. Крім цього, використання контрафактних витратних матеріалів може привести до поломки друкуючого пристрою.

В таких умовах зловмисники, часто, і створюють підроблену продукцію.

В 2009 році HP планувала ще більше ускладнити життя творцям підробок, зробивши редизайн упаковок картриджів, які будуть виконані в чорному кольорі з кольоровими вставками та малюнками.

Витратні матеріали HP змінять дизайн упаковки, що повинно ускладнити можливість їх підробки.

Крім цього, компанія розробила нову голографічну наклейку, яку буде набагато складніше підробити, що підвищить імовірність виявлення контрафактних витратних матеріалів самими покупцями. Подивитись наклейку можна на цьому відео:

itc.ua

Дивіться також:

HP розповіла як проектують і виробляють картриджі

Постійне посилання